Con el fin de facilitar el acceso a la información del Instituto Nacional de Metrología, y a través de la Subdirección de Servicios Metrológicos y Relación al Ciudadano como área responsable de coordinar y gestionar la prestación de servicios metrológicos, se tomó la decisión de unificar la atención celular en el número +57 318 813 4901, y de esta manera ofrecer una mejor experiencia de servicio en la recepción de solicitudes.

En esta línea se recibirán todas las solicitudes de Atención al Ciudadano así como las inquietudes referentes a los servicios INM en el horario de 08:00 h a 17:00 h de lunes a viernes.

Es importante recordar que el INM también tiene disponible para la ciudadanía el módulo de atención de PQRSD https://inm.gov.co/web/servicio-al-ciudadano/pqrsd/ y el correo electrónico contacto@inm.gov.co.