Mecanismos para la atención al ciudadano y Presentar Quejas y Reclamos
Presencial
Atiende en la sede del Instituto Avenida carrera 50 No. 26 55 interior 2, CAN Bogotá D.C., o en los lugares donde llegare a hacer presencia en cumplimiento de sus objetivos misionales (ferias al ciudadano, etc.), en el horario de 08:00 h a 17:00 h de lunes a viernes.
Buzón de Sugerencias
Ubicado en el primer piso de la sede del Instituto ubicado en la Avenida carrera 50 No. 26 55 interior 2. En el horario de 08:00 h a 17:00 h de lunes a viernes.
Correo Físico
Recibido en la ventanilla de recepción de equipos del INM . En el horario de 08:00 h a 17:00 h de lunes a viernes.
Telefónico
Conmutador: +57 601 254 22 22. En el horario de 08:00 h a 17:00 h de lunes a viernes.
Línea local: +57 601 254 2236. En el horario de 08:00 h a 17:00 h de lunes a viernes
Línea nacional: 018000112542 en el horario de 08:00 h a 17:00 h de lunes a viernes.
Línea Anticorrupción: +57 601 2542222 Opción 8 o al correo: denunciasinm@inm.gov.co en el horario de 08:00 h a 17:00 h de lunes a viernes.